AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

Sunvalley購買按鈕位置優化

公司簡介

Sunvalley集團成立于2007年,是一家致力于為全球電子商務用戶提供“一體化”全程服務的互聯網科技跨國集團公司。2008年起,Sunvalley運營總部從美國硅谷遷回深圳。集團旗下產品豐富多樣,供應鏈遍布全球各地,方便并改善了成千上萬用戶的日常生活。

 

案例背景

與大部分電商網站相同,如何把用戶對商品的興趣轉化為最終購買行為,是sunvalley在產品運營中非常關鍵的環節。在了解到AppAdhoc的可視化編輯功能后,產品部門決定通過A/B測試的方式,在基本不動用開發資源的基礎上,對頁面做出優化調整。同時可以實時觀察頁面調整后的數據反饋,在正式決策前,找到最有效的頁面展示方案。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征,并在試驗過程中也可以隨時調整用戶流量,使企業可以在新版本上線之前,以最低成本觀察客戶對多個優化方案的數據反饋。同時,根據試驗的數據發現用戶反饋效果最好的版本,作為最終的新版本迭代方案。

基于目前的商品展示頁面,產品部門設計試驗方案如下:

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原始版本:商品頁面的購買按鈕位于標題下方、價格標簽左側;

試驗版本:將購買按鈕移動至價格標簽右側,其余頁面布局不變。

同時,將購買按鈕的點擊數據作為本次試驗的核心優化指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目標是,驗證將購買按鈕調至不同位置是否可以帶來更高的用戶點擊,從而找到更有利于頁面轉化的設計方案。

 

A/B測試數據反饋

本次試驗在PC端網頁進行,由于sunvalley的網站流量較小,因此試驗周期將近一個月(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。在對試驗數據做進一步分析后,產品部門的假設得到了科學地驗證。

-原始版本勝出,不論是均值還是人數轉化,試驗版本的數據均差于原始版本,約下降24%;

-盡管置信區間未收斂,但考慮到樣本數據的下降幅度,產品部門還是決定放棄試驗版本的優化方案,進一步構思其他可能的布局設計。

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