AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

摩拜單車iOS地圖優化

公司簡介

摩拜單車創建了全球首個智能共享單車模式,其自主研發的專利智能鎖集成了GPS和通訊模塊,采用了新一代物聯網技術,通過智能手機APP讓用戶隨時隨地可以定位并使用最近的摩拜單車,騎行到達目的地后,就近停放在路邊合適的區域,關鎖即實現電子付費結算。

摩拜單車于2015年1月成立,2016年4月22日地球日當天在上海正式推出智能共享單車服務,并已先后進入上海、北京、廣州、深圳、成都、寧波、佛山、廈門、武漢、東莞、昆明、南京、珠海、???、南寧等30多個國內城市和海外城市新加坡,穩居全球最大的智能共享單車運營平臺。摩拜在所到的城市中掀起騎行的熱潮,推動“讓自行車回歸城市”,為更多人的出行帶來方便,也給城市倡導綠色出行提供了可持續發展的智能解決方案。

 

案例背景

隨著摩拜單車的用戶量級逐漸壯大,產品部門希望優化現有的地圖資源。他們提出假設,將現有的地圖更換為更加扁平化的騰訊地圖,不會對核心業務造成負面影響??紤]到摩拜現有的巨大用戶量,產品部門希望通過A/B測試的方式,以最小的成本驗證這一假設。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing的可視化編輯功能專為滿足UI優化需求設定,支持APP及Web環境,無需任何編程經驗與開發人員介入,即可輕松創建試驗版本。此外,平臺采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征。在試驗過程中,企業可以隨時調整用戶流量,以保證在新版本上線之前,用最低成本觀察用戶對優化改版方案的數據反饋。

基于試驗假設,產品部門設計方案如下:

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原始版本:使用高德地圖;

試驗版本:使用騰訊地圖,其余頁面元素保持不變。

將“掃碼開鎖”的點擊作為本次試驗的核心優化指標,同時,將“預約”、“刷新地圖”、“系統定位”和“結束騎行”的按鈕數據設置為輔助優化指標同步觀察。

 

測試目標

本次試驗的主要目的在于,驗證“把iOS端地圖更換為騰訊地圖對核心業務沒有顯著影響”這一假設是否成立,并對比相關業務按鈕的變動情況。

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A/B測試數據反饋

本次試驗在iOS端進行,考慮到摩拜單車的較大用戶量,試驗周期只維持了一周的時間,產品部門就得出了科學的試驗結論。

-試驗數據表明,產品部門此前的假設成立;

-更換騰訊地圖后,核心業務數據沒有發生顯著下降,相反,在其他優化指標上出現了比較明顯的上升趨勢,例如人均刷新和定位按鈕的點擊轉化分別提升了38%和36%;

-推斷導致如此結果的原因,可能在于更扁平化的地圖,有利于凸顯頁面下方的按鈕,因此,摩拜單車計劃于近期上線使用騰訊地圖的版本。

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