AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

北森官網獲取演示頁面優化20170509

公司簡介

北森是中國領先的一體化人才管理云平臺,融合運用人才管理專業技術和云計算技術,為大中型企業提供覆蓋人才測評、招聘、績效、核心人力、敬業度調查等人才管理全流程的解決方案。同時,北森通過其大數據分析工具Ocean Analytics幫助企業實現人才職涯全周期的數據積累及整合,并基于大數據挖掘為企業提供科學的人才管理洞察,持續優化人才管理決策。歷經14年,北森一直踐行“人才成功與人才創造”一體共贏的人才管理理念,其全員參與的客戶成功體系已經成功服務了4500余家企業、上千萬員工,北森一體化人才管理云計算平臺如今每天處理十余萬條人才數據。

 

案例背景

持續不斷的對官網獲取用戶線索頁面優化,已成為北森市場人員每個季度的業績考核內容之一。在第一階段測試中,北森通過調整用戶獲取演示頁面的視頻位置和文案,找到了能帶來點擊轉化率提升1.5倍的方案;在第二個測試階段,北森乘勝追擊,繼續對第一階段中的優勝頁面做測試,并提升疑問:如果對獲取演示頁面做簡化,只保留最核心的用戶注冊表單,是否能再度提升點擊轉化率。

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測試方案

基于上次試驗的優勝版本,北森的市場部門做了進一步簡化改版,具體版本設計如下:

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原始版本:整體頁面左右布局,左邊是文案和視頻,右邊是用戶獲取演示的注冊表單;

試驗版本:只保留用戶獲取演示的注冊表單,并將表單置于頁面中部。

將“獲取演示”按鈕的點擊量為作為本次試驗的核心優化指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目的是通過簡化注冊頁面布局,觀察優化后的頁面對用戶注冊轉化率的影響是否積極,以確定最有效的線索獲取方式。

 

A/B測試數據反饋

本次試驗的運行周期是9天(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周),在對試驗數據進行統計分析后,市場部門得到了客觀科學的數據結論。

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-第二階段的測試結果顯示試驗版本再次擊敗了原始版本,由此肯定了市場人員提出的疑問,即對頁面做簡化,去掉干擾用戶注意力的元素可以使用戶更加關注重點內容,從而提升頁面轉化率;

-從樣本數據看來,試驗版本平均可以將獲取按鈕的轉化率提高50%以上,在統計學的置信區間看來,如果真實發布該版本,則至少可以為按鈕轉化率提升20%以上;

-通過試驗也可以看出小流量的頁面同樣可以做A/B測試,并得到有效的試驗結果。北森注冊頁面的平均日活在200-400UV之間,平均轉化率在2%左右,所以當你找到一個好的測試點的時候,小流量頁面同樣借助A/B測試找到更好的迭代版本。

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